Meinungsermittlung

Umfrage Vertragsbedingungen

§1 Vertragsgegenstand

Der Auftraggeber erteilt hiermit dem Auftragnehmer den Auftrag, in seinem Namen eine Kundenbefragung durchzuführen.

§2 Leistungen des Auftragnehmers

Je nach vom Auftraggeber gewähltem Paket gelten folgende Leistungen als fest vereinbart:

Leistungen/Paket EASY BASIC STANDARD
Einladungs-eMail Standard Standard Individuell
Online-Umfrage mit Standardfragen (Anzahl) 10 10 indivi-dualisiert 12 indivi-dualisiert
Auswertung Teilnahmequote Ja Ja Ja
Auswertung je Frage Ja Ja Ja

§3 Zeit und Ort der Leistungserbringung

  1. Die Zeitpunkte der Leistungserbringung können vom Auftraggeber jeweils auf eine Kalenderwoche seiner Wahl festgelegt werden. Über den Tag innerhalb der Woche entscheidet der Auftragnehmer.

Folgende Zeitpunkte können festgelegt werden:

  • Versand der Einladungs-eMail
  • Länge des Zeitraums der Antwortmöglichkeit für die Kunden
  • Zeitpunkt der Erinnerungs-eMail
  • Zeitpunkt der Dankes-eMail

§4 Berichte / Ergebnisse

  1. Der Auftraggeber erhält einen Bericht über die Teilnahmequote und die Beantwortung der einzelnen Fragen.
  2. Die Übermittlung der Ergebnisse erfolgt nach Ende des Zeitraumes der Antwortmöglichkeit aber erst, wenn die vollständige Zahlung des Rechnungsbetrages erfolgt ist.

§5 Vergütung

  1. Der Auftragnehmer erhält für seine Leistung je nach Paket und gewählter Option folgende Vergütung
  • Paket EASY 249.-€
  • Paket Basic 359.-€
  • Paket Standard 569.-€
  • Paket Individual gemäß Angebot
  • Option weitere Teilnehmer 5,99€ je weiterem Teilnehmer
  • Option Erinnerungs-eMail 29,00€ pauschal
  • Option Dankes-eMail 99,00€ pauschal
  • Option Benchmark gemäß Angebot
  • Option Incentive gemäß Angebot
  • Option Wiederholung 149,00€ pauschal

§6 Abrechnung / Zahlung

  1. Die Abrechnung erfolgt nach Auftragserteilung.
  2. Das Zahlungsziel beträgt 10 Tage.
  3. Alle in §5 genannten Beträge verstehen sich als Nettobeträge zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§7 Mitwirkungspflicht des Auftraggebers

  1. Der Auftraggeber hat die eMail-Adressen der Teilnehmer mindestens 5 Arbeitstage vor Versand der Einladungs-eMails an den Auftragnehmer zu übermitteln
  2. Die Prüfung, dass es sich um Kunden seines Unternehmens handelt und kein Widerspruch über die Zusendung von eMails vorliegt, obliegt dem Auftraggeber. Ein schriftlicher Nachweis ist auf Anforderung zu erbringen.

§8 Schweigepflicht, Datenschutz

  1. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, über alle Informationen, die ihm im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren, gleichviel ob es dabei um den Auftraggeber selbst oder dessen Geschäftsverbindungen handelt, es sei denn, dass der Auftraggeber ihn von dieser Schweigepflicht entbindet.
  2. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, ihm anvertraute personenbezogene Daten nur im Rahmen seiner Tätigkeit im Zusammenhang mit dem vorliegenden Vertrag zu verarbeiten oder verarbeiten zu lassen.

§9 Vertragsdauer / Kündigung

  1. Der Vertrag beginnt mit Unterzeichnung und endet mit Übermittlung der Ergebnisse an den Auftraggeber.
  2. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  3. Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

§10 Sonstige Ansprüche

  1. Mit der Zahlung der in diesem Vertrag vereinbarten Vergütung sind alle Ansprüche des Auftragnehmers gegen den Auftraggeber aus diesem Vertrag erfüllt.
  2. Für die Versteuerung der Vergütung hat der Auftragnehmer selbst zu sorgen.

§11 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung oder Aufhebung dieser Klausel.
  2. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
  3. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragspartner werden in diesem Fall die ungültige Bestimmung durch eine andere ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der weggefallenen Regelung in zulässiger Weise am nächsten kommt.
  4. Gerichtsstand ist Sinsheim

 

Version 1.0 / Stand: 12.05.2016

Wer, wie, was, wieso, weshalb, warum…

…wer nicht fragt bleibt dumm

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